一张黑金卡,如何在这家酒店单月卖出500万?|微信案例案例

微信公开课  2016-09-29 13:28:09  阅读 534
国民老公王思聪去年弄丢过一个“装有各大银行各式各样黑卡的卡包”,顿时引发无数网友围观热(ji)议(du)。黑卡本来就少见,一次还丢一包……007就拥有一张“无所不能”的黑卡。酒店没预定?小事一桩:▼▼...

国民老公王思聪去年弄丢过一个“装有各大银行各式各样黑卡的卡包”,顿时引发无数网友围观热(ji)议(du)。

黑卡本来就少见,一次还丢一包……

007就拥有一张“无所不能”的黑卡。酒店没预定?小事一桩:

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虽然不是007,这开挂一般的特权也想要啊!

2014年10月起,旗下有城市便捷宜尚等品牌的东呈酒店集团推出微信会员卡,目前已有超过80000人购买,把特权随身装进微信里。

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开房时掏出黑金卡是怎样的体验?

东呈酒店黑金卡炫酷特权:

生日,白住;

平时,最低7.6折;

预订留房,晚上8点;

退房时间,最晚3点。

特权满满,就是和别人不一样!易企微微信编辑器提供图文排版支持。

这张售价为498元的微信电子会员黑金卡,推出至今一直热销,持续优惠+优质权益是必备基础。

当然,除了黑金卡,酒店为了照顾各类需求,也推出了其他会员卡种,定位、权益各有不同:

银卡:超低价38元,9折入住,免费早餐,退房延迟2小时,最高2倍积分等;

金卡,性价比198元,86折入住,免押金,睡前牛奶,最高2.5倍积分等。

顾客购买的微信会员卡统一收纳在微信“”—“卡包”一级入口,会员可以随时随地查积分,房间在线轻松订,会员定期领优惠,即将过期有提醒,只要带上手机就敢出门。

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怎么开卡?扫码自助购买很简单

➤ 掏出手机,扫码进入线上购卡页面

微信支付,即可成为相应等级的会员

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498元黑金卡月售万张,微信会员月销售额超500万

东呈酒店用了3步,逐渐完成“小目标”:

第1步:员工激励高。会员权益先到位,落地推广靠一线。最高达27%的门店员工销售提成比例,让业绩好的前台人员仅售卡就可月入过万。

第2步:现场引导足。全国门店都摆置了海报、立牌等会员卡权益以及购卡流程的物料,当门店客人较多时可以引导用户先通过海报等预先了解会员权益和购卡流程,这样不仅前台效率有显著提升,由于顾客对会员卡了解更充分,办理成功率也提高不少。

第3步:标杆店面打头阵,黑金卡当敲门砖。在精选了10个标杆店面进行试点推广后,东呈酒店的运营团队强势推出售价极高但享受的权益却更远超其售价的“黑金卡”,配合各个渠道的海报、二维码、推文、广告位等推广手段,拉开了销量被引爆的帷幕。

在持续推进的推广策划下,东呈微信会员卡办理成功率提高了30%。信电子会员黑金卡销量从月均40张迅速增长至过万,营收也从月均5000元一步步增长到如今的月均500万元。不仅销量大涨,在传统实体卡中只占不到3%的黑金会员,在微信会员卡中高达27%

除了卖会员卡,通过电子化全透明的微信卡券系统,东呈酒店还让市场活动的优惠券成本全程可控、可追踪

纵观东呈酒店的生意经,不管是会员卡种类和权益的设定,还是卖得贵但买得对的黑金卡,都是为了吸引“常客”。微信电子会员卡携带、使用上的各种便利都提高了会员卡的转化率。这部分顾客恰恰是酒店最希望聚拢的高价值人群,用有限的优质权益奖励最核心的顾客,形成了良性循环。


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